torsdag 4 oktober 2012

Samtalen till SOS Alarm vittnar om ett stort kaos när mc-klubben Svineri stormades av flera män den 5 maj.

Stämningen var chockartad och samtalen till SOS Alarm var många efter överfallet. P4 Kalmar har granskat samtalen och hittat ett där operatören hotar att inte skicka någon hjälp.

– Det finns en olycklig kommentar från vår operatör som jag upplever framkommer av någon frustration. Det är inte en okej kommentar, säger Ronald Krantz, på SOS Alarms pressjour.
Ljudfilerna är sekretessbelagda, men P4 Kalmar har granskat polisens förundersökning där samtalen ingår.

Ett av samtalen togs emot klockan 19:52. Personen som ringer har precis berättat vad som hänt och säger att han måste ringa vidare till andra. Men operatören vill att han stannar kvar i luren.
Inringare: Ja, jag står här och lyssnar på dig. Den ena sitter fortfarande upp.
Operatören: Jättebra, för annars kan vi lägga på, så kan vi strunta i hjälpen då.
Inringaren: Fy fan, vad otrevligt.
Operatören: Ja, men det viktigaste är väl ändå att du talar om för mig hur de mår, så att de får den bästa vården.
Roland Krantz på SOS Alarms pressjour förstår att personen som ringer in reagerar på bemötandet från operatören.
– Ja, det kan jag faktiskt göra, för det var ingen trevlig kommentar, säger han.
http://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=86&artikel=5296840

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar